Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy in quanto contiene informazioni importanti su chi siamo e su come e perché raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e condividiamo qualsiasi informazione relativa all’utente (i suoi dati personali ) in relazione all’utilizzo del nostro sito web. Spiega inoltre i diritti dell’utente in relazione ai propri dati personali e come contattare noi o un’autorità di regolamentazione competente in caso di reclamo.

Chi Siamo

Siamo Platinum Stairlifts Limited, una società costituita e registrata in Inghilterra e Galles con il numero 03179671. La nostra sede legale è Unit 10, Cross Hills Business Park, Keighley, West Yorkshire, BD20 7BW. Il nostro numero di registrazione dell’Information Commissioner’s Office (ICO) è ZA283658. Puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione “Come contattarci” in fondo a questa pagina.

La Parte A della presente Informativa sulla privacy contiene informazioni che si applicano in generale al sito web Platinum e ai prodotti e servizi offerti da Platinum.

La Parte B della presente Informativa sulla privacy fornisce ulteriori informazioni sulla privacy relative ai nostri prodotti e servizi, in particolare in relazione a uCare.

Data la natura del nostro sito web, non prevediamo di raccogliere dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei a conoscenza del fatto che i dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni sono stati condivisi con il nostro sito Web , faccelo sapere in modo che possiamo eliminare tali dati.

Parte A – Sito web, prodotti e servizi Platinum in generale

Raccogliamo, utilizziamo e siamo responsabili di alcuni dati personali dell’utente. In tal caso, siamo soggetti alle leggi sulla protezione dei dati (come definite nella tabella seguente).

Sarebbe utile iniziare spiegando alcuni termini chiave utilizzati nell’avviso:

Personal data we collect about you

I dati personali che raccogliamo su di te dipendono dalle particolari attività svolte attraverso il nostro sito web, le app, i prodotti e i servizi. Per utilizzare i tuoi dati personali dobbiamo avere una base legale (come indicato nella tabella sopra). Ad esempio, a volte chiediamo il tuo consenso (ad esempio per utilizzare determinati cookie). La legge sulla protezione dei dati fornisce altre basi ed esenzioni per il trattamento dei dati personali e ci richiede di avere un motivo aggiuntivo per elaborare le basi e le esenzioni per il trattamento dei dati personali, e ci richiede di avere un motivo aggiuntivo per trattare i dati a cui è data una protezione speciale ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, come i dati di categoria speciale, se del caso. Ad esempio, di solito chiediamo il consenso esplicito durante l’elaborazione dei dati sanitari o dei dati biometrici. Tratteremo i tuoi dati personali solo laddove abbiamo un motivo legittimo per farlo. Il motivo per cui utilizziamo i tuoi dati personali è solitamente uno dei seguenti:

Contract

È qui che abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per eseguire un contratto di cui sei parte o adottare misure prima che tu stipuli un contratto. Quando si sceglie di utilizzare un prodotto o un servizio, è necessario accettare i termini di utilizzo che costituiscono un contratto. Abbiamo bisogno di elaborare i tuoi dati personali per fornirti questo prodotto o servizio.

Consent

L’utente ha fornito a noi, o a una parte con cui agiamo congiuntamente, il consenso all’utilizzo dei suoi dati personali per un determinato motivo. Potremmo fare affidamento sul tuo consenso per inviarti determinati tipi di marketing via e-mail. Per ulteriori informazioni su come esercitare i diritti dell’interessato, consultare la sezione Diritto di revoca del consenso .

Legal Obligation

Dobbiamo utilizzare i dati personali dell’utente per rispettare le leggi o i regolamenti a cui siamo soggetti noi o una parte con cui agiamo congiuntamente.

Legitimate Interests

Potremmo avere un legittimo interesse a utilizzare i dati personali dell’utente. Di solito questo serve per aiutarci a gestire, migliorare, promuovere, monetizzare o proteggere i nostri prodotti, servizi e attività. L’utente può essere in grado di opporsi al trattamento dei propri dati personali se trattati per interessi legittimi. Vedere Diritto di opposizione. Hai il controllo delle tue preferenze di marketing . Se desideri disattivare il marketing via e-mail, puoi farlo in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulle basi giuridiche che possiamo utilizzare per effettuare il marketing diretto all’utente, vedere il marketing diretto di seguito .

Vital interests

In relazione a uCare, potremmo aver bisogno di trattare dati personali, laddove sia essenziale farlo per salvare la vita di qualcuno e proteggere i suoi interessi vitali.

Personal Data Processes

Marketing

Utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti aggiornamenti (via e-mail) sui nostri prodotti, comprese offerte esclusive, promozioni o nuovi prodotti.

Se sei un consumatore:

Possiamo rivolgerci all’utente se acconsente all’utilizzo dell’invio di comunicazioni di marketing o se abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i suoi dati personali per scopi di marketing (vedere sopra “Come e perché utilizziamo i dati personali dell’utente“). Ciò significa che possiamo rivolgerci a coloro che hanno stipulato una vendita o una trattativa per la vendita con noi , a condizione che rispettiamo le leggi applicabili, il tuo consenso all’invio di informazioni di marketing.

Se sei un abbonato aziendale:

Abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing.

• Sia i consumatori che gli abbonati aziendali, tuttavia, hanno il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo enquiries@platinumstairlifts.com;
• utilizzando il link “annulla iscrizione” nelle e-mail;

Potremmo chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing se ci chiedi di fornire ulteriori prodotti e servizi in futuro o se ci sono modifiche alla legge, ai regolamenti o alla struttura della nostra attività.

Tratteremo sempre i tuoi dati personali con il massimo rispetto e non li venderemo e condivideremo mai con altre organizzazioni al di fuori di Platinum Stairlifts Limited per scopi di marketing.

Who we share your personal data with

Condividiamo abitualmente i dati personali con:

• i nostri partner designati, che vendono, installano e gestiscono i nostri montascale per nostro conto;
• terze parti di cui ci avvaliamo per aiutarti a fornirti i nostri prodotti e servizi, ad esempio fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi IT , magazzini e società di consegna;
• altre terze parti che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attività, ad esempio agenzie di marketing o host di siti web;
• terze parti approvate dall’utente, ad esempio fornitori di servizi di pagamento di terze parti;
• i nostri assicuratori e broker; e
• le nostre banche.

Consentiamo a tali organizzazioni di gestire i tuoi dati personali solo se siamo certi che adottino misure appropriate per proteggere i tuoi dati personali.

Noi o le terze parti sopra menzionate occasionalmente condividiamo anche dati personali con:

• i nostri e i loro revisori esterni, ad esempio in relazione alla revisione dei nostri o dei loro conti, nel qual caso il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza
• I nostri e i loro consulenti professionali (come avvocati e altri consulenti), nel qual caso il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza
• forze dell’ordine, tribunali, tribunali e organismi di regolamentazione per rispettare i nostri obblighi legali e normativi
• Altre parti che hanno o possono acquisire il controllo o la proprietà della nostra attività (e dei nostri o dei loro consulenti professionali ) in relazione a una transazione aziendale significativa o a una ristrutturazione, tra cui una fusione, un’acquisizione, una vendita di attività, un’offerta pubblica iniziale o in caso di nostra insolvenza: di solito, le informazioni saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Il destinatario di uno qualsiasi dei tuoi dati personali sarà vincolato da obblighi di riservatezza

How long your personal data will be kept

Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo di quanto ci serva per lo scopo per il quale vengono utilizzati.

Per i diversi tipi di dati personali si applicano periodi di conservazione diversi. Se l’utente non ha più un account con noi o non gli forniamo più beni o servizi, di solito cancelliamo o rendiamo anonimi i dati dell’account dopo 7 anni.

Al termine del periodo di conservazione pertinente, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell’utente.

Transferring your personal data out of the UK

La maggior parte dei tuoi dati personali può essere conservata presso i nostri uffici e quelli delle società del nostro gruppo, agenzie di terze parti , fornitori di servizi, rappresentanti e agenti come descritto sopra (vedi sopra: “Con chi condividiamo i tuoi dati personali “).

Alcune di queste terze parti possono avere sede al di fuori del Regno Unito e del SEE. Per ulteriori informazioni, anche su come salvaguardiamo i tuoi dati personali quando ciò accade, consulta di seguito:

A volte è necessario per noi trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE. In tali casi , rispetteremo le leggi applicabili del Regno Unito e del SEE volte a garantire la privacy dei dati personali dell’utente.

Trasferiremo i tuoi dati personali a:

• i nostri fornitori di servizi situati al di fuori del Regno Unito nel SEE.

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, possiamo trasferire i tuoi dati personali solo in un paese al di fuori del Regno Unito e del SEE dove:

• il governo del Regno Unito ha deciso che il paese in questione garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali (noto come “regolamento di adeguatezza“) ai sensi dell’articolo 45 del GDPR del Regno Unito.
• sono in atto adeguate garanzie, insieme a diritti applicabili e rimedi legali efficaci per l’utente, o
• Un’eccezione specifica si applica ai sensi della pertinente legge sulla protezione dei dati

Laddove trasferiamo i dati personali dell’utente al di fuori del Regno Unito o del SEE, lo facciamo sulla base di un’adeguatezza. Nel caso in cui non possiamo o scegliamo di non continuare a fare affidamento su uno di questi meccanismi in qualsiasi momento, non trasferiremo i dati personali dell’utente al di fuori del Regno Unito e del SEE, a meno che non sia possibile farlo sulla base di un meccanismo alternativo o di un’eccezione prevista dalla legge sulla protezione dei dati del Regno Unito e riflessa in un aggiornamento della presente informativa.

Eventuali modifiche alle destinazioni a cui inviamo i dati personali o ai meccanismi di trasferimento su cui ci basiamo per trasferire i dati personali a livello internazionale saranno notificate all’utente in conformità con la sezione “Modifiche alla presente informativa sulla privacy” di seguito.

Your rights

In generale, l’utente dispone dei seguenti diritti, che di solito può esercitare gratuitamente:

Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi diritti, comprese le circostanze in cui si applicano, si prega di contattarci (vedere la sezione “Come contattarci” di seguito).

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di:

• inviarci un’e-mail, chiamarci o scriverci: vedi sotto: “Come contattarci“; e
• fornire informazioni sufficienti per identificarti (ad es. nome completo, indirizzo e numero di riferimento del cliente o della materia ) e qualsiasi altra informazione sull’identità che potremmo ragionevolmente richiederti;
• Facci sapere quale diritto vuoi esercitare e le informazioni a cui si riferisce la tua richiesta.

Keeping your personal data secure

Disponiamo di misure di sicurezza adeguate per evitare che i dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati illegalmente. Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a coloro che hanno una reale necessità di accedervi.

Disponiamo inoltre di procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo l’utente e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

How to contact us and right to complain

L’utente può contattarci per posta, e-mail o telefono in caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle informazioni in nostro possesso che lo riguardano, per esercitare un diritto ai sensi della legge sulla protezione dei dati o per presentare un reclamo.

I nostri recapiti sono riportati di seguito:

• Montascale Platinum Limited, Unità 10 Cross Hills Business Park, Cross Hills, Keighley, West Yorkshire, BD20 7BW
• +44 1535 63 11 77
• data.protection@platinumstairlifts.com

L’utente può anche presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO), se ritiene che i suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in qualche modo da noi e ha già presentato un reclamo a noi in prima istanza e non è soddisfatto dell’esito del reclamo. È possibile contattare l’ICO all’indirizzo:

Ufficio del Commissario per le informazioni, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF o pressowww.ico.org.uk.

Changes to this privacy notice

Di tanto in tanto, potremmo modificare la presente informativa sulla privacy. Pubblicheremo eventuali modifiche a questa pagina, quindi ti preghiamo di controllarla spesso. Se del caso, informeremo l’utente della modifica, ad esempio via e-mail o tramite un avviso sui nostri siti web, applicazioni, sistemi o piattaforme.

L’utente è responsabile di assicurarsi che disponiamo di un indirizzo e-mail aggiornato, attivo e consegnabile e di visitare regolarmente la presente informativa sulla privacy per verificare la presenza di eventuali modifiche.

What this notice applies to

In tutto il nostro sito web possiamo collegarci ad altri siti web di proprietà e gestiti da determinate terze parti fidate. Tali siti Web di terze parti possono anche raccogliere informazioni sull’utente in conformità con le proprie politiche sulla privacy separate. Per informazioni sulla privacy relative a tali siti Web di terze parti, consultare le rispettive politiche sulla privacy, a seconda dei casi.

Do you need extra help?

Se desideri che questa informativa sia in un altro formato (ad esempio audio, a caratteri grandi, braille), ti preghiamo di contattarci (vedi “Come contattarci” sopra).

Parte B – uCare

Nel caso in cui l’utente acquisti un montascale con la funzionalità uCare tramite uno dei nostri partner, possiamo anche raccogliere o elaborare ulteriori dati personali dell’utente per fornirgli il servizio uCare associato. Non tratteremo questi dati personali, fino a quando non avrai fornito il tuo consenso utilizzando il modulo di consenso Puoi revocare il tuo consenso o disattivare il tracciamento dei dati uCare in qualsiasi momento.

Raccogliamo e trattiamo i dati personali in qualità di “titolare del trattamento” per fornirti uCare, che include il trattamento in aggiunta a quello elencato nella parte A (a seconda dei casi). Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sulla privacy relative a uCare:

Ti chiederemo sempre il tuo consenso esplicito (utilizzando il modulo di consenso) per consentirci di trattare i tuoi dati personali . Se non acconsenti più, fai riferimento al tuo Modulo di consenso o alla sezione “Diritto di revoca del consenso” di cui sopra.

Nel caso in cui l’utente interagisca direttamente con i Partner ai fini di uCare, deve fare riferimento alla loro informativa sulla privacy sulle modalità di trattamento dei dati personali.